{"id":2871,"date":"2025-07-26T16:33:45","date_gmt":"2025-07-26T14:33:45","guid":{"rendered":"https:\/\/offertenschweiz.ch\/condizioni-generali\/"},"modified":"2025-08-22T14:31:09","modified_gmt":"2025-08-22T12:31:09","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/offertenschweiz.ch\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni Generali (CG)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Ambito di applicazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Ambito di utilizzo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le presenti Condizioni Generali (di seguito \u201cCG\u201d) disciplinano tutti i contratti e i rapporti d\u2019utilizzo tra Galaxis Group GmbH, Rufacherstrasse 30, 4055 Basilea (di seguito \u201cGestore\u201d) e tutte le persone fisiche o giuridiche, nonch\u00e9 le societ\u00e0 di persone dotate di capacit\u00e0 giuridica (di seguito \u201cUtente\u201d), che utilizzano la piattaforma OffertenSchweiz.ch (di seguito \u201cPiattaforma\u201d) in qualit\u00e0 di richiedenti o fornitori.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.2. Accordi divergenti<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni generali divergenti, supplementari o contrastanti dell\u2019Utente non trovano applicazione, a meno che il Gestore non ne abbia espressamente approvato la validit\u00e0 per iscritto. Una semplice opposizione dell\u2019Utente alle presenti CG non costituisce accettazione delle proprie condizioni. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.3. Definizioni<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un consumatore ai sensi delle presenti CG \u00e8 qualsiasi persona fisica che utilizza la piattaforma per scopi prevalentemente privati, non commerciali o non legati a un\u2019attivit\u00e0 professionale autonoma.
Un professionista ai sensi delle presenti CG \u00e8 qualsiasi persona fisica o giuridica o societ\u00e0 di persone con capacit\u00e0 giuridica che, al momento della conclusione di un atto giuridico, agisce nell\u2019esercizio della propria attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma.
Un richiedente \u00e8 una persona che crea e invia una richiesta di preventivo tramite la piattaforma.
Un fornitore \u00e8 una persona o un\u2019azienda che registra un profilo di servizio sulla piattaforma ed \u00e8 autorizzata ad acquistare richieste di preventivo a pagamento e a presentare offerte personalizzate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Descrizione dei servizi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1. Oggetto della piattaforma<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La piattaforma OffertenSchweiz.ch \u00e8 un\u2019infrastruttura digitale di intermediazione gestita da Galaxis Group GmbH. Permette ai richiedenti di inviare richieste di preventivo specifiche (\u00abRichiesta\u00bb) tramite un modulo online, e consente ai fornitori di acquistare a pagamento i dati di contatto del richiedente per presentare un\u2019offerta corrispondente (\u00abOfferta\u00bb). <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.2. Creazione e invio della richiesta<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I richiedenti inseriscono i dati del progetto (ad es. tipo di servizio, luogo, tempistica, budget) tramite un modulo online interattivo. Hanno sempre la possibilit\u00e0 di controllare e correggere i dati prima dell\u2019invio.
L\u2019invio della richiesta avviene cliccando sul pulsante \u00abInvia richiesta\u00bb. Con l\u2019invio, il richiedente dichiara che tutte le informazioni fornite sono complete e corrette secondo le proprie conoscenze e in buona fede. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.3. Verifica preliminare anonima<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Subito dopo l\u2019invio, la piattaforma genera automaticamente una copia anonima della richiesta, in cui tutti i dati personali (nome, indirizzo, recapiti) sono resi illeggibili. Questa copia serve esclusivamente per i passaggi successivi ed \u00e8 archiviata in un\u2019area protetta del sistema.
I fornitori non hanno mai accesso ai dati originali del richiedente prima di acquistare a pagamento i contatti. La copia anonima contiene solo informazioni non identificabili come tipo di servizio, luogo e tempistica.
Non viene effettuata alcuna valutazione manuale o automatica del contenuto da parte del gestore. L\u2019anonimizzazione serve esclusivamente a proteggere la privacy del richiedente fino all\u2019acquisto dei dati. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.4. Inoltro ai fornitori idonei<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durante la registrazione, i fornitori definiscono il proprio profilo di servizio (es. traslochi, tinteggiatura, pulizie, ecc.) specificando i tipi di servizi offerti e le regioni della Svizzera da cui desiderano ricevere richieste.
Dopo la ricezione di una richiesta, il sistema verifica automaticamente quali fornitori registrati hanno indicato quel tipo di servizio nel proprio profilo e la cui zona di operativit\u00e0 corrisponde al luogo indicato nella richiesta.
La piattaforma mette a disposizione del gruppo di fornitori interessato un riassunto anonimo della richiesta all\u2019interno dell\u2019area riservata.
Un massimo di tre fornitori pu\u00f2 acquistare contemporaneamente i dati di contatto completi di una singola richiesta. Una volta che tre fornitori hanno acquistato una richiesta, questa viene bloccata per altri.
I richiedenti non possono influenzare la selezione dei fornitori; l\u2019intero processo di abbinamento avviene in modo completamente automatico e senza revisione redazionale da parte del gestore. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.5. Acquisto dei dati di contatto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dopo il corretto abbinamento tra la richiesta e il profilo del fornitore, un riepilogo anonimo della richiesta viene visualizzato nel pannello riservato del fornitore. Questo riepilogo contiene informazioni sul tipo di servizio richiesto, il luogo e la tempistica, ma nessun dato personale.
Se il fornitore desidera acquistare i dati di contatto completi, clicca su \u00abAcquista richiesta\u00bb. Tale clic costituisce un ordine vincolante e avvia il processo di acquisto.
Il fornitore riceve immediatamente un riepilogo dell\u2019ordine con il prezzo netto, l\u2019IVA applicabile e le condizioni di pagamento. Solo dopo la conferma esplicita e l\u2019avvenuto pagamento saranno rilasciati il nome, l\u2019indirizzo e-mail e il numero di telefono del richiedente.
Tutte le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite un sistema di pagamento conforme PCI e crittografato SSL gestito da un fornitore esterno (WorldLine). I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati o utilizzati dal gestore.
Una volta autorizzato il pagamento, il sistema fornisce immediatamente al fornitore una conferma di pagamento e una fattura legalmente valida in formato PDF, sempre disponibile per il download nel pannello.
L\u2019acquisto di una richiesta \u00e8 irrevocabile e vincolante. Un rimborso \u00e8 previsto solo se il richiedente annulla la richiesta per motivi tecnici prima della trasmissione dei dati di contatto, o in caso di errore di sistema verificabile che impedisce l\u2019accesso ai dati.
Il gestore pu\u00f2 offrire modelli di prezzo individuali o pacchetti promozionali a diversi fornitori. Le relative condizioni, sconti o prezzi su volume sono mostrati in modo trasparente nel pannello e costituiscono parte integrante dell\u2019offerta di acquisto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.6. Fornitura e utilizzo dei dati di contatto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Immediatamente dopo l\u2019autorizzazione del pagamento, i dati di contatto completi (nome, e-mail e numero di telefono) vengono visualizzati al fornitore nel pannello protetto. La trasmissione dei dati avviene tramite una connessione SSL crittografata.
Il fornitore \u00e8 autorizzato a utilizzare i dati di contatto esclusivamente per creare e inviare un\u2019offerta in relazione alla richiesta in questione. Qualsiasi altro uso o memorizzazione richiede il consenso esplicito del richiedente.
Il fornitore si impegna a rispettare tutte le normative sulla protezione dei dati (in particolare GDPR e LPD svizzero) nonch\u00e9 gli obblighi professionali (es. obbligo di riservatezza, segreto bancario, ecc.).
La trasmissione o condivisione dei dati con terzi non \u00e8 consentita e autorizza OffertenSchweiz.ch a sospendere immediatamente il fornitore senza rimborso. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.7. Rapporto contrattuale tra richiedente e fornitore<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con l\u2019accettazione dell\u2019offerta da parte del richiedente, si instaura un contratto di prestazione indipendente tra il richiedente e il rispettivo fornitore. Tali contratti diretti sono regolati esclusivamente dai termini concordati tra le parti in merito a servizio, prezzo e modalit\u00e0 di pagamento e non ricadono sotto la responsabilit\u00e0 del gestore.
Il gestore non funge da intermediario o fiduciario e non \u00e8 responsabile per l\u2019adempimento, difetti o controversie derivanti dai contratti diretti. Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato direttamente alla controparte contrattuale.
Eventuali accordi individuali tra richiedente e fornitore (es. condizioni di annullamento, scadenze, servizi extra, ecc.) si applicano esclusivamente tra le parti e non hanno effetto nei confronti di OffertenSchweiz.ch. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.8. Controllo qualit\u00e0 e feedback<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dopo la conclusione del servizio, i richiedenti possono valutare il fornitore con un punteggio da 1 a 5 stelle e lasciare un commento facoltativo. Le valutazioni vengono pubblicate nel profilo del fornitore senza dati personali e confluiscono in un sistema interno di punteggio della qualit\u00e0.
OffertenSchweiz.ch si riserva il diritto di verificare automaticamente e a campione i giudizi per individuare schemi sospetti (es. valutazioni identiche ripetute in breve tempo). Se vi sono indizi sufficienti di manipolazione o violazioni, OffertenSchweiz.ch pu\u00f2 rimuovere l\u2019opinione interessata senza preavviso. Il richiedente sar\u00e0 informato e avr\u00e0 14 giorni per esprimere la propria posizione.
Violazioni ripetute o particolarmente gravi delle regole di valutazione (es. recensioni false dimostrate o accordi tra utenti) autorizzano OffertenSchweiz.ch a bloccare permanentemente l\u2019account del richiedente. In casi giustificati, su richiesta, una valutazione rimossa pu\u00f2 essere riesaminata e, se del caso, ripristinata. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.9. Limitazione di responsabilit\u00e0 per l\u2019intermediazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il gestore risponde solo in caso di dolo o colpa grave. La responsabilit\u00e0 per colpa lieve \u00e8 esclusa, salvo violazione di obblighi contrattuali essenziali.
OffertenSchweiz.ch non garantisce la reperibilit\u00e0 del richiedente, n\u00e9 la completezza o l\u2019attualit\u00e0 dei dati trasmessi, n\u00e9 l\u2019effettiva fruizione dei servizi.
Il gestore non \u00e8 responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o altri danni immateriali.
Richiedenti e fornitori manlevano il gestore da tutte le richieste di terzi derivanti dall\u2019uso della piattaforma o da contratti diretti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.10. Sviluppo tecnico e disponibilit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OffertenSchweiz.ch si riserva il diritto di modificare, ampliare o cessare le funzionalit\u00e0 della piattaforma in qualsiasi momento. Le modifiche avvengono nel contesto di aggiornamenti regolari.
Il gestore si impegna a effettuare interventi di manutenzione e aggiornamenti di sistema, ove possibile, al di fuori degli orari di punta (nei giorni feriali tra le 22:00 e le 6:00). Patch di sicurezza urgenti o manutenzioni d\u2019emergenza possono essere eseguite senza preavviso. Interruzioni dovute a forza maggiore, guasti di rete o attacchi DDoS non danno diritto a risarcimenti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Prezzi e condizioni di pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1. Sistema a credito<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prima di acquistare richieste, i fornitori gestiscono un conto credito tramite il pannello. Il credito ricaricato \u00e8 disponibile in tempo reale per l\u2019acquisto.
La ricarica pu\u00f2 avvenire tramite TWINT, carta di credito (Visa, MasterCard) o PostFinance. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite un sistema SSL crittografato, conforme PCI, fornito da un provider certificato; il gestore non memorizza dati sensibili.
Il sistema verifica automaticamente il saldo prima di ogni acquisto. Un saldo negativo non \u00e8 possibile; si pu\u00f2 acquistare solo se il credito copre l\u2019intero importo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.2. Modelli di prezzo e calcolo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il prezzo per richiesta dipende dalla categoria (es. trasloco, pittura, pulizia), dalla localit\u00e0 geografica e dal volume stimato del progetto. I prezzi, sconti e pacchetti sono visibili in modo trasparente nel pannello e fanno parte integrante dell\u2019offerta. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.3. Sconti in caso di mancato acquisto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se una richiesta non viene acquistata entro tre giorni dalla pubblicazione, il suo prezzo netto si riduce automaticamente di almeno il 10% o secondo quanto stabilito dal gestore. Il prezzo ridotto si applica dal 4\u00b0 giorno e compare tra le \u00abRichieste aperte\u00bb. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.4. Pagamento e fatturazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il prezzo della richiesta viene detratto immediatamente dal credito.
Dopo il pagamento, il sistema genera una conferma e una fattura PDF disponibile nel pannello. La fattura include l\u2019importo netto, l\u2019IVA e gli sconti di cui al punto 3.3. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.5. Interessi e solleciti<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Poich\u00e9 i pagamenti avvengono solo tramite credito prepagato e il saldo negativo non \u00e8 possibile, non si applicano interessi n\u00e9 penali di mora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.6. Gestione e scadenza del credito<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il credito pu\u00f2 essere usato solo per acquistare richieste. Non \u00e8 previsto alcun rimborso o prelievo del credito non utilizzato.
Il credito residuo non scade e rimane disponibile fino al completo utilizzo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.7. Nessun rimborso e processo di verifica<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019acquisto di una richiesta \u00e8 irrevocabile e vincolante. Nessun rimborso \u00e8 previsto, nemmeno se il fornitore non riesce a contattare il richiedente.
Ogni richiesta deve superare una verifica obbligatoria del numero di telefono. Dopo il clic su \u00abInvia richiesta\u00bb, il richiedente riceve un codice SMS una tantum.
Il codice va inserito nel modulo online per confermare il numero. In caso di mancato inserimento o codice errato, la richiesta viene rifiutata e non trasmessa al pannello.
Solo le richieste verificate vengono rese acquistabili. Le richieste non verificate non appaiono e non sono addebitate. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Garanzia, responsabilit\u00e0 e manleva<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. Garanzia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La piattaforma OffertenSchweiz.ch \u00e8 fornita dal gestore \u201ccos\u00ec com\u2019\u00e8\u201d. Non viene fornita alcuna garanzia aggiuntiva per funzionalit\u00e0 specifiche o disponibilit\u00e0 continua.
Il gestore si impegna, previa segnalazione scritta da parte dell\u2019utente, a compiere sforzi ragionevoli per risolvere eventuali malfunzionamenti tecnici, nei limiti delle risorse disponibili. Ulteriori diritti di garanzia \u2013 in particolare recesso, riduzione del prezzo o risarcimento \u2013 sono esclusi, salvo ove diversamente previsto dalla legge. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4.2. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La responsabilit\u00e0 del gestore \u00e8 limitata al dolo e alla colpa grave. Nessuna responsabilit\u00e0 \u00e8 assunta in caso di colpa lieve.
In particolare, il gestore esclude qualsiasi responsabilit\u00e0 per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati, danni all\u2019immagine o altri danni patrimoniali.
Questa limitazione non si applica alla responsabilit\u00e0 obbligatoria per danni da prodotto o per lesioni personali, se previsto diversamente dalla legge. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4.3. Esclusione di responsabilit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il gestore declina ogni responsabilit\u00e0 per i contenuti e le informazioni inserite o trasmesse dagli utenti sulla piattaforma, in particolare per quanto riguarda la loro correttezza, completezza o attualit\u00e0. Lo stesso vale per tutte le informazioni contenute nei preventivi, descrizioni o altri contenuti generati dagli utenti.
Il gestore non \u00e8 responsabile per la disponibilit\u00e0, accessibilit\u00e0 o funzionalit\u00e0 tecnica della piattaforma al di fuori dei periodi di manutenzione programmata. Malfunzionamenti o interruzioni dovuti a forza maggiore, guerra, disordini civili, provvedimenti statali, attacchi hacker, attacchi DDoS, interruzioni di corrente o di rete, guasti delle telecomunicazioni o problemi di terze parti (es. provider internet, gateway SMS, fornitori di pagamento, ecc.) non rientrano nella responsabilit\u00e0 del gestore.
Allo stesso modo, il gestore esclude ogni responsabilit\u00e0 per errori tecnici o di contenuto nelle comunicazioni automatiche (es. e-mail, SMS, notifiche push), anche se ci\u00f2 comporta la perdita di termini o informazioni.
Il gestore non \u00e8 inoltre responsabile per danni derivanti dall\u2019acquisto di una richiesta da parte di un fornitore senza che venga concluso un contratto con il richiedente, n\u00e9 per controversie tra le parti (es. su prezzi, servizi, appuntamenti, cancellazioni, garanzie, ecc.). Eventuali reclami derivanti dall\u2019esecuzione, mancata esecuzione o esecuzione difettosa di un contratto diretto tra fornitore e richiedente devono essere risolti direttamente tra le parti, restando al di fuori della responsabilit\u00e0 di OffertenSchweiz.ch.
Il gestore non \u00e8 responsabile per danni indiretti, danni conseguenti, perdita di profitto, perdita di dati, interruzioni operative, danni d\u2019immagine o altri danni patrimoniali, indipendentemente dal motivo giuridico.
Infine, il gestore non \u00e8 responsabile per richieste di terzi derivanti da violazioni di copyright, marchi o altri diritti di propriet\u00e0 causate da contenuti inseriti o trasmessi dall\u2019utente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

4.4. Limitazione della responsabilit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qualora la responsabilit\u00e0 del gestore non sia esclusa dalle disposizioni precedenti, essa \u00e8 limitata ai danni prevedibili tipici. Ogni ulteriore responsabilit\u00e0, indipendentemente dal fondamento giuridico, \u00e8 esclusa.
Questa limitazione si applica anche a tutti i rappresentanti legali, organi, dirigenti e altri ausiliari del gestore. Eventuali disposizioni difformi o ampliamenti a favore di terzi non trovano applicazione. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

4.5. Manleva e risarcimento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ogni utente si impegna a manlevare il gestore, su semplice richiesta scritta, da qualsiasi pretesa avanzata da terzi derivante da contenuti, azioni od omissioni connesse all\u2019uso della piattaforma.
Ci\u00f2 comprende in particolare tutti i costi legali (onorari di avvocati e spese processuali, consulenze tecniche) e qualsiasi somma da corrispondere a titolo di risarcimento.
Se l\u2019utente non adempie all\u2019obbligo di manleva, il gestore ha il diritto di soddisfare direttamente tali pretese a spese dell\u2019utente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4.6. Termini di prescrizione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

I diritti di garanzia contro il gestore si prescrivono entro un anno dal momento in cui l\u2019utente ha avuto o avrebbe dovuto avere conoscenza del difetto, salvo colpa grave, ma in ogni caso non oltre due anni dalla prestazione del servizio.
I diritti al risarcimento derivanti da comportamento doloso o gravemente negligente del gestore si prescrivono entro cinque anni dalla nascita del diritto.
Eventuali termini di prescrizione pi\u00f9 brevi previsti dalla legge restano invariati. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Protezione dei dati & obblighi informativi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

5.1. Titolare del trattamento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) \u00e8 Galaxis Group GmbH, Rufacherstrasse 30, 4055 Basilea (di seguito \u201cGestore\u201d).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

5.2. Principi del trattamento dei dati<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il gestore tratta i dati esclusivamente per i seguenti scopi: gestione e mediazione delle richieste di preventivo, verifica del numero di telefono (codice SMS), gestione dei pagamenti tramite conto credito, adempimento degli obblighi legali di conservazione e documentazione.
Le basi giuridiche sono l\u2019art. 6, par. 1 del GDPR (consenso, esecuzione contrattuale, interesse legittimo) e le disposizioni pertinenti della LPD svizzera. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

5.3. Categorie di dati personali<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

I dati raccolti comprendono in particolare i dati anagrafici (nome, e-mail, numero di telefono), i dati contrattuali e di utilizzo (contenuti delle richieste, movimenti di pagamento, file di log), nonch\u00e9 i dati di comunicazione (verifica tramite SMS, corrispondenza via e-mail).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

5.4. Informativa sulla privacy dettagliata<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati, ai destinatari e ai tempi di conservazione sono consultabili nella nostra informativa completa sulla privacy al seguente indirizzo: https:\/\/offertenschweiz.ch\/datenschutz<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Durata del contratto e cessazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

6.1. Durata del rapporto di utilizzo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il rapporto di utilizzo tra il gestore e il fornitore ha durata indeterminata a partire dalla registrazione e attivazione con successo del conto fornitore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6.2. Cessazione da parte del fornitore<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il fornitore pu\u00f2 disdire il proprio account in qualsiasi momento con effetto immediato e senza obbligo di motivazione. La disdetta deve avvenire per iscritto, preferibilmente via e-mail a support@offertenschweiz.ch. Con la ricezione della comunicazione, il conto viene disattivato e l\u2019accesso al pannello e a tutte le funzionalit\u00e0 viene revocato. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

6.3. Cessazione da parte del gestore<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il gestore ha il diritto di disdire o bloccare l\u2019account del fornitore senza preavviso se quest\u2019ultimo viola obblighi contrattuali fondamentali (es. divulgazione non autorizzata di dati di contatto, uso improprio del processo di verifica, violazione delle norme sulla protezione dei dati). Non \u00e8 richiesto alcun preavviso. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6.4. Conseguenze della cessazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Con la disattivazione o la cancellazione dell\u2019account, tutti i diritti di utilizzo della piattaforma decadono. Il credito non utilizzato scade senza rimborso, salvo diversa disposizione legale. I dati di contatto gi\u00e0 acquistati restano disponibili nel pannello fino alla data della disdetta; i periodi successivi di conservazione e cancellazione sono regolati dalla nostra informativa sulla privacy disponibile su https:\/\/offertenschweiz.ch\/datenschutz<\/a>. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

6.5. Cancellazione dei dati<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dopo la cancellazione definitiva dell\u2019account, i dati personali del fornitore vengono automaticamente cancellati o anonimizzati secondo quanto previsto dalla nostra informativa sulla privacy, salvo obblighi legali di conservazione pi\u00f9 lunghi (ad es. di natura commerciale o fiscale).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

7. Disposizioni finali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

7.1. Modifica delle CG<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il gestore si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate ai fornitori tramite e-mail all\u2019ultimo indirizzo noto o tramite annuncio nel pannello del fornitore almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Se il fornitore non si oppone entro tale termine, le modifiche si considerano accettate. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7.2. Clausola salvatoria<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qualora singole disposizioni delle presenti CG siano o diventino nulle o inapplicabili dopo la conclusione del contratto, la validit\u00e0 delle restanti disposizioni rimane invariata. Le parti si impegnano a sostituire le clausole invalide o inapplicabili con disposizioni valide e attuabili che riflettano il pi\u00f9 possibile lo scopo originario. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7.3. Diritto applicabile<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tutti i rapporti giuridici tra il fornitore e il gestore sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7.4. Foro competente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti CG \u00e8 Basilea (Svizzera).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7.5. Entrata in vigore<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le presenti CG entrano in vigore il 1\u00b0 luglio 2025 e si applicano da tale data a tutti i nuovi contratti d\u2019uso. Si applicano anche ai contratti gi\u00e0 esistenti, salvo diverso accordo individuale. <\/p>

Basilea, 1\u00b0 luglio 2025
Galaxis Group GmbH
Rufacherstrasse 30
4055 Basilea
Svizzera<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTorna alla Homepage<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condizioni Generali (CG) 1. Ambito di applicazione 1.1. 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